百家拳之雄鹰

晓东邪 · 7.6/10

编剧先明确沟通能力是可以通过学习得到提升的。 分两步：先学习理论与方法，再刻意练习。 理论部分： 理论1：牢记沟通的共性--合作与尊重。 沟通不是一个人的事，彼此通力合作很重要。沟通中不仅要尊重他人，也要尊重自己。 理论2：注意平衡双方的需求，不委屈讨好也不持强凌弱。 理论3：沟通目标，自己能得到什么、对方能得到什么、彼此关系是否会更好。 理论4：处理好情绪和信息。信息很重要，但稳定情绪是前提。缺少信息或者缺少情感都不是正常的沟通。例如挖苦嘲笑、奖惩式沟通。 理论5：沟通中要明确自己和对方的真实需求，同时营造安全的沟通氛围。 理论6：沟通公式 我观察到......（不加评判的说明事实） 我感觉......（表达感受） 是因为......（阐述原因，挖掘需求） 我请求......（提出诉求） 具体的练习方法： 方法1：长颈鹿式沟通：高、反应慢、心脏大（高瞻远瞩抓大放小、不觉得自己会受到伤害、不斤斤计较）。 方法2：学会提问与倾听。 提问时以对方为主角，多使用启发式提问，帮助对方发现问题、接纳现在、做出改变。 倾听时收起自己的表达欲，接受对方的信息，适当复述，并给对方积极的反馈。 方法3：当沟通中出现冲突时，坚信通过双方努力能使彼此得到满足。对有效的方法进行庆祝并总结，对无效的方法进行反思。 方法4：沟通时除了用耳，还要用眼。观察自己和对方的肢体语言和微表情，读懂其对应的心理表征。必要时用心理暗示调节自己的状态。 方法5：文字沟通。不仅能给彼此流出思考反应的时间，还能增加沟通的准确性与可信度。 常见场景分析： 场景1：会议 在会议中运用高效沟通的方法，确保得出有效结论。 头脑风暴法简介。 场景2：演讲 给予礼物心态，把演讲分享当作送给听众的礼物。 三个环节：坡道，发现，甜点。开头吸引听众注意力，中间分享自己的见解（3-5个知识点），最后引发情感共鸣。 还有几个细碎的知识点挺有用的： 细碎1：沟通完，还需要辅助对方提升行动力，督促对方落实。 细碎2：奖惩式沟通会打压对方的内驱力，会让对方学会利用奖惩满足所需。 细碎3：人类共通的需求：归属感、被认可、探索、自我、信任感、安全感等。

Anymore👀 · 2.2/10

通俗易懂，里面包含很多剧集的内容，正好适合已经在家放纵了好几天的我打打鸡血，最后还有一个相关追剧清单很适合新手想要学习理财的人不用再去搜索。

zml° · 9.9/10

說話是一門藝術、最近看著這本書有趕上看了一部都挺好的劇、裡面蘇明玉這個角色把說話這麼藝術在劇中展現的淋漓盡致、任何事情因為她會說話有方法都可以輕鬆解決⋯⋯可見學會表達多麼重要